PHƯƠNG THỨC ĐỔI TRẢ

Nếu bạn đã nhận được hàng, Quý khách có thể cân nhắc và yêu cầu đổi trả trong vòng 24h-48h sau khi nhận hàng. Chúng tôi có thể từ chối tiếp nhận mọi yêu cầu đổi trả nếu quá thời hạn trên.
Khi đã nhận được thông báo về yêu cầu đổi trả, trong vòng 3-6 ngày tiếp theo. Khách hàng vui lòng gửi lại sản phẩm cho chúng tôi và hoàn thành phần tiền chênh lệch nếu có - khi đổi sản phẩm). Qua thời gian này nếu quý khách vẫn chưa thực hiện thì đơn hàng Khách hàng sẽ bị hủy.

CÁC TRƯỜNG HỢP ĐƯỢC NHẬN ĐỔI TRẢ

• Sản phẩm gặp lỗi do nhà sản xuất (lỗi kỹ thuật,  hỏng hóc,...)

• Sản phẩm bị hư hỏng rơi vỡ trong quá trình vận chuyển

• Sản phẩm cận date

• Sản phẩm không đúng với yêu cầu của khách do meenatural.vn soạn hoặc nhầm lẫn sản phẩm.

• Sản phẩm phải còn nguyên tem, chưa qua sử dụng

• Có phiếu giao nhận, tặng phẩm, phiếu tích điểm (nếu có)

• Khuyến khích khách hàng có video quay lại quá trình mở hàng để được hỗ trợ sớm nhất.

TRƯỜNG HỢP HÀNG HÓA KHÔNG ĐƯỢC ĐỔI TRẢ

• Quà tặng, sản phẩm giảm giá trong các kỳ ưu đãi đặc biệt tại Mee Natural

• Sản phẩm đã quá thời hạn đổi trả (quá 2 ngày)

• Sản phẩm đã có dầu hiệu khui hộp và sử dụng

PHƯƠNG THỨC HOÀN TIỀN 

Trực tiếp

Đơn hàng sẽ được hoàn lại theo phương thức thanh toán mà quý khách đã sử dụng

Online

Theo đúng chuẩn quy định của các sàn TMĐT
Với các đơn hàng đã thanh toán, chúng tôi sẽ chuyển khoản lại cho khách sau khi nhận được hàng khách trả.